面向企事業(yè)單位提供IT基礎(chǔ)設(shè)施、軟硬件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù),提供定制化的服務(wù)解決方案。公司執(zhí)行并通過了ISO/IEC20000-1:2011 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證,我們將以專業(yè)、快捷的服務(wù)呵護(hù)您的業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓服務(wù)就在您身邊。
基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維服務(wù)
對保證信息系統(tǒng)正常運(yùn)行所必需的電力、空調(diào)、消防、安防等基礎(chǔ)環(huán)境的運(yùn)維。包括:機(jī)房電力、消防、安防等系統(tǒng)的例行檢查及狀態(tài)監(jiān)控、響應(yīng)支持、故障處理、性能優(yōu)化等服務(wù)。
硬件運(yùn)維服務(wù)
對硬件設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)、桌面設(shè)備以及其他相關(guān)設(shè)備等)及其附帶軟件的例行檢查及狀態(tài)監(jiān)控、響應(yīng)支持、故障處理、性能優(yōu)化等服務(wù)。
◆網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù):面向計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維服務(wù)。
◆主機(jī)運(yùn)維服務(wù):面向計(jì)算機(jī)設(shè)備中的巨/大/中型機(jī)、小型機(jī)、PC服務(wù)器等的運(yùn)維服務(wù)。
◆存儲(chǔ)運(yùn)維服務(wù):面向存儲(chǔ)設(shè)備中的磁盤陣列、存儲(chǔ)用光纖交換機(jī)、光盤庫、磁帶機(jī)、磁帶庫、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備等的運(yùn)維服務(wù)。
◆桌面運(yùn)維服務(wù):面向臺(tái)式機(jī)、便攜式計(jì)算機(jī)、掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備以及輸入輸出設(shè)備等的運(yùn)維服務(wù)。
◆其他硬件運(yùn)維服務(wù):面向圖像及音視頻設(shè)備、視頻監(jiān)控設(shè)備、會(huì)議系統(tǒng)設(shè)備、終端設(shè)備、硬件設(shè)備虛擬化、以及其他硬件設(shè)備的運(yùn)維服務(wù)等。
軟件運(yùn)維服務(wù)
對軟件(包括基礎(chǔ)軟件、支撐軟件、應(yīng)用軟件等)的功能修改完善、性能調(diào)優(yōu),以及常規(guī)的例行檢查和狀態(tài)監(jiān)控、響應(yīng)支持等服務(wù)。
◆基礎(chǔ)軟件運(yùn)維服務(wù):向操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、語言處理系統(tǒng)和辦公軟件等基礎(chǔ)軟件的運(yùn)維服務(wù)
◆支撐軟件運(yùn)維服務(wù):向需求分析軟件、建模軟件、集成開發(fā)環(huán)境、測試軟件、開發(fā)管理軟件、逆向工程軟件和再工程軟件等支撐軟件的運(yùn)維服務(wù)
◆應(yīng)用軟件運(yùn)維服務(wù):向各種應(yīng)用軟件的運(yùn)維服務(wù)
◆其他軟件運(yùn)維服務(wù):其他類型軟件的運(yùn)維服務(wù)
安全運(yùn)維服務(wù)
對信息系統(tǒng)提供的安全巡檢、安全加固、脆弱性檢查、滲透性測試、安全風(fēng)險(xiǎn)評估、應(yīng)急保障等服務(wù)
運(yùn)維管理服務(wù)
整體承擔(dān)基礎(chǔ)環(huán)境、硬件、軟件、安全等綜合性運(yùn)維而提供的管理服務(wù)
其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù)
數(shù)據(jù)遷移服務(wù)、應(yīng)用遷移服務(wù)、機(jī)房或設(shè)備搬遷服務(wù)等。